Problem-Solving Workshop

Problem-Solving Workshop = การประชุมเชิงปฏิบัติการเพื่อการแก้ปัญหา การประชุมอย่างไม่เป็นทางการ ระหว่างบุคคลซึ่ง อาจเรียกได้ว่า เป็นตัวแทนอย่างไม่เป็นทางการแต่มีอิทธิพลต่อของกลุ่มที่เป็นคู่ขัดแย้ง (influential but unofficial representatives) โดยมีบุคคลที่สามเป็นผู้ดำเนินการประชุมเพื่อ พูดคุยและวิเคราะห์ถึงปัญหาความขัดแย้งตลอดจนหนทางแก้ไขจัดได้ว่าเป็น การประชุมที่มีการจัดรูปแบบโครงสร้าง, กระบวนการ, และเนื้อหาที่ตั้งอยู่บน พื้นฐานของจิตวิทยาสังคม

อ้างอิง = Kelman, 1996