Face-Loss

Face-Loss = การเสียหน้า ความรู้สึกที่ว่าผู้อื่นปฏิบัติกับตนในลักษณะที่ภาพพจน์หรือความเป็นตัวตนของตนถูกท้าทายหรือถูกเพิกเฉย ซึ่งทำให้ผู้ถูก กระทำรู้สึก อับอายและ อึดอัดใจ ความรู้สึกเสียหน้า นี้มักเป็นสาเหตุหนึ่งของความขัดแย้ง เนื่องจาก ผู้เสียหน้าจะทำทุก วิถีทางเพื่อรักษาหน้าหลังจากถูกทำให้อับอายขายหน้าซึ่ง อาจจะรวมถึงการแก้แค้นด้วย

อ้างอิง = Folger et al, 2001; Hammer, 2001