Early Neutral Evaluator (ENE) Early Warning Empathy

Early Neutral Evaluator (ENE) Early Warning Empathy = การเข้าถึงใจ/การเข้าอกเข้าใจ/ การมีอารมณ์ร่วม การแสดงให้อีกฝ่ายเห็นว่าเราเข้าใจสถานการณ์ที่ฝ่ายนั้นได้ประสบอยู่โดยเข้าถึงความคิด อารมณ์และความรู้สึก และมีอารมณ์ร่วมกับฝ่ายนั้นด้วย จนเปรียบเสมือนว่าเราได้เป็นคนคนเดียวกันกับเขา ซึ่งจะทำให้เขารับรู้ว่าเรา เข้าใจความรู้สึกเขาจริงๆ จะเห็นได้ว่าการเข้าถึงใจนั้น เป็นการแสดงความ เสียใจและเป็นการทำความเข้าใจโดยดึงตนเองเข้าไปรับรู้ถึงสิ่งที่อีกฝ่ายกำลัง ประสบอยู่ซึ่งแตกต่างจากการเห็นใจ ที่เป็นการแสดงความเห็นใจจากมุมมอง ของผู้ที่มิได้มีอารมณ์ร่วมไปด้วย

อ้างอิง = Hammer, 2001