Med-Arb (Mediation-Arbitration)

Med-Arb (Mediation-Arbitration) = การผสมผสานกระบวน การไกล่เกลี่ยและอนุญาโตตุลาการ กระบวนการจัดการกับความขัดแย้งที่ใช้การไกล่เกลี่ยในช่วงแรกของการพูดคุย แต่ถ้าคู่ขัดแย้งไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกันได้ด้วยตนเองผู้ ไกล่เกลี่ยจะเปลี่ยนบทบาทมาเป็นอนุญาโตตุลาการ เพื่อตัดสินชี้ขาดใน ประเด็นที่คู่ขัดแย้งไม่อาจตกลงกันได้ ซึ่งคำตัดสินดังกล่าว จะมีผลผูกพันต่อทั้ง สองฝ่ายด้วย

อ้างอิง = Burgess & Burgess, 1997; Isenhart & Spangle, 2000